อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณ วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมนโยบายคุกกี้และการติดตามสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
apl11 นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือต้องการลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย เราจัดการคำขอเหล่านี้ตามลำดับและจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทและเราจะดำเนินการตามขั้นตอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเข้าถึงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายและกฎหมายท้องถิ่น
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่า คุณจะเห็นหัวข้อความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่เราเก็บ บางส่วนสามารถแก้ไขหรือลบได้เอง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้นให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง และคุกกี้เพื่อจัดการเซสชันและความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของธุรกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางคุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบต้องใช้รหัสยืนยันตัวตนที่ส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ทันทีเพื่อระงับบัญชี

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการจัดการข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง และคุกกี้เพื่อจัดการเซสชัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี

ได้ คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะตรวจสอบคำขอและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด การลบข้อมูลอาจรวมถึงการปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการลบ

คุกกี้จดจำเซสชันของคุณและช่วยตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานของบัญชี หากปิดคุกกี้ทั้งหมด คุณอาจไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้

เราเข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดด้วยมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามขั้นตอนที่กำหนด หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีทันที

เราอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลบัญชี คุณควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต